Leggi che ti passa #1 | WhatsApp Marketing Alessandra Gallucci e Maria Rosaria Gallucci
Strategie ed esempi per utilizzare la chat come strumento di business.
By RICCARDO BASILE
WhatsApp Business nasce nel 2018, pensata espressamente per piccole e medie imprese. Molto simile all’app che utilizziamo tutti i giorni ma con alcune utilissime funzioni aggiuntive.
Proprio in questi giorni sono arrivate delle attesissime novità.
Facebook ha rilasciato il tasto shopping in tutto il mondo, adesso siamo in attesa del servizio di pagamento in app collegato, e del terzo ed ultimo passaggio ovvero quello legato al customer care. Nuovi strumenti sempre più ottimizzati per permettere interazione con clienti e successive conversioni proseguendo la rivoluzione della comunicazione one-to-one.
Se volete approcciarvi per la prima volta a questo mondo in esponenziale crescita, vi consiglio questa lettura.
WhatsApp Marketing – Strategie ed esempi per utilizzare le chat come strumento di business, scritto da Alessandra e Maria Rosaria Gallucci.
Il libro non si presenta come un manuale bensì cerca di disegnare quelle che sono le potenzialità esplorate e non di questo strumento, tutto ciò con un linguaggio accessibile soprattutto a chi è neofita della materia.
Dapprima vengono snocciolate statistiche e storia della piattaforma, successivamente un approccio più tecnico-pratico seppur basico. É nella fase centrale che esprime il succo migliore addentrandosi su come integrare eventuali strategie di marketing e consigliando anche numerosi tips & tricks. Come completamento del tutto una quantità considerevole di Case Study.
Su facebook è presente un gruppo da loro dedicato al WhatsApp Marketing: https://www.facebook.com/groups/whatsappmarketingperleaziende
Ho apprezzato l’approccio di visione totale, in particolar modo la parte dedicata al GDPR e trattamento dei dati.
Maggiore sintesi evitando ripetizioni avrebbe dato un ritmo più godibile.
A chi è rivolto? A chi ha voglia di comprendere questo nuovo universo in quanto fornisce un ottima infarinatura del sistema.